WMO-toegang onder druk?
De realiteit bij veel gemeenten
In veel gemeenten lopen wachttijden op en staan wettelijke beslistermijnen onder druk. Wijkteams en consulenten ervaren een toenemende werkbelasting, terwijl de instroom van meldingen niet afneemt. Achterstanden zijn daardoor geen incident meer, maar een terugkerend organisatorisch vraagstuk.
Om achterstanden terug te dringen, kiezen veel gemeenten voor uitbreiding van capaciteit via detachering of tijdelijke inhuur. Dat is een logische stap bij oplopende werkdruk. Tegelijkertijd kent dit model in de praktijk een aantal structurele aandachtspunten.
Waar loopt deze aanpak tegenaan?
- Extra interne inzet voor inwerken, begeleiding en kwaliteitscontrole
- Wisselende ervaring en beperkte uniformiteit in indicatiestelling
- Inzet wordt afgerekend op uren, niet op gerealiseerd resultaat (kwaliteit)
- Toenemende beperkingen bij inzet van zzp’ers (Wet DBA)
- Extra verplichtingen en risico’s rond gelijke beloning en administratieve borging (WTTA /cao)
Wanneer snelheid en ontzorgen voorop staan, vraagt dat om een andere keuze dan het toevoegen van extra capaciteit. Argonaut neemt keukentafelgesprekken en indicatiestelling integraal over — resultaatgericht en op basis van vaste kwaliteitsnormen. Niet uren, maar afgehandelde dossiers staan centraal.
Anders organiseren. Direct resultaat.
De gemeente behoudt regie en blijft verantwoordelijk voor het formele besluit. Argonaut draagt zorg voor uitvoering, planning en vakinhoudelijke borging. Daardoor worden achterstanden structureel weggewerkt en ontstaat voor de gemeente direct meer ruimte om weer vooruit te organiseren in plaats van voortdurend achterstanden bij te
werken.
Wat levert dit de gemeenten op?
- Geen extra interne inzet voor inwerken of begeleiding
- Structureel terugdringen van achterstanden
- Aantoonbaar deskundige en uniform werkende professionals
- Minder afhankelijkheid van tijdelijke inhuur en bijbehorende regelgeving (DBA/WTTA)
- Duidelijkheid vooraf over kosten en planning
