Bestuur (governance)
Goed bestuur als stevig fundament
Integer handelen is de basis van alles wat we doen. Geen ESG zonder bevlogen governance. Als publieke dienstverlener willen we betrouwbaar zijn, transparant opereren en zorgvuldig omgaan met belangen, informatie en besluitvorming. Governance gaat voor ons niet alleen over naleving van wet- en regelgeving, maar ook over het uitdragen, toepassen, aanmoedigen en standvastig omarmen van ESG bij opdrachtgevers, collega’s en de samenleving. Daarom stellen we hoge eisen aan professioneel gedrag, gegevensbescherming, en digitale verantwoordelijkheid. Want goed bestuur is niet iets wat we erbij doen, het zit in ons DNA.
Onze ambitie
We willen een organisatie zijn waar professionele integriteit, goed bestuur en verantwoord omgaan met data vanzelfsprekend zijn. Governance is voor ons méér dan compliance: het is het fundament onder vertrouwen. Bij zowel onze opdrachtgevers, collega’s als de samenleving.
Onze maatregelen
- Sterke ESG-community
We bouwen aan een ESG-community met een ESG-Committee, ESG-Rebels, werkgroepen en vertegenwoordigers. Zij zorgen ervoor dat ESG verankert is in beleid en wordt uitgevoerd en uitgedragen. - Veilige en integere werkomgeving
We onderhouden en verbeteren arbeidsvoorwaarden, gedragscodes, klachten- en klokkenluidersregelingen, en bevorderen een veilige en respectvolle werkcultuur. - Objectieve toetsing
We gebruiken de EcoVadis-rating en aanvullende audits en ISO-certificeringen (zoals op privacy, IT-security en duurzame inkoop) om onze ESG-prestaties te meten en verbeteren. ESG-eisen worden gestandaardiseerd meegenomen en gemonitord in alle aanbestedingen en inkoopprocessen. - Educatie en bewustwording
Via e-learnings, mystery campaigns, trainingen en deelname aan maatschappelijke activiteiten (zoals SER Diversity Day) vergroten we kennis en engagement rondom ESG. - Maatschappelijke initiatieven van boutiques
We stimuleren en centraliseren maatschappelijke projecten van onze boutiques, onder meer via deelname aan het Agora Network. - Digitale transformatie en innovatie
Met “Slimme tech, menselijke maat” integreren we technologie en verduurzaming in onze dienstverlening, afgestemd op de uitdagingen van vandaag en morgen.
Onze toezeggingen en doelstellingen
- Structurele ESG-verbetering
We streven elk jaar naar zichtbare vooruitgang op alle ESG-thema’s, met meetbare resultaten en transparante rapportage. - EcoVadis-rating verhogen
We verbeteren onze score stap voor stap, met als ambitie om op termijn de hoogste beoordeling te behalen. - ESG-community versterken
We beschermen data en privacy en stellen kaders voor verantwoord gebruik van algoritmes, AI en automatisering. We gaan verder dan minimale eisen waar dat nodig is voor vertrouwen en veiligheid. - SROI-innovatie
We zoeken actief naar nieuwe manieren om sociale waarde te creëren binnen onze dienstverlening en bedrijfsvoering. - Meerjarenplannen met focus op digitale vernieuwing
Elke boutique werkt aan een eigen ESG-routekaart, met extra aandacht voor digitale transformatie en innovatie.
